FAQ

risposte alle domande più frequenti

Chi mi accompagnerà alla visita?

Verrai accompagnato da un professionista iscritto all’Albo (architetto, ingegnere, geometra), lo stesso che ti avrà contatto prima per programmare la visita. Faremo del nostro meglio per assegnare al tuo appuntamento la persona più adatta e a nostro insindacabile giudizio e logistica potrebbero presentarsi uno o più professionisti senza nessun aggravio di costi per te.

Perché non basta l’agente immobiliare?

L’agente immobiliare è sufficiente per concludere l’affare di compra vendita tra te e il venditore e ha tutte le informazioni che gli sono state fornite direttamente dal venditore. L’agente svolge la funzione di mediatore e come tale (vedi art. 1754 c.c.), anche se con mandato di una delle due parti, svolge un ruolo imparziale e deve di fatto fare gli interessi di entrambe le parti (senza favorirne una rispetto all’altra). Noi siamo tecnici e professionisti che sono incaricati da te per supportarti nella fase di valutazione e non abbiamo rapporti con il venditore o l’agente immobiliare e lavoriamo per dare risposta alle tue necessità e richieste.

Can you work in English?

Yes. We can provide our inspection and report service in English. If you are more comfortable, we can work with you in English and be supportive in explanations during the meeting with the real estate agent.

Quando e come pago?

Il pagamento anticipato del 100% della prestazione professionale avviene online attraverso una fattura proforma e potrai pagare con carta di credito su canali sicuri (es. PayPal) o tramite bonifico bancario. In questo caso copia dell’avvenuto bonifico dovrà pervenire via mail il giorno prima della visita.

Cosa succede se qualcuno non si presenta all’appuntamento?

1. Nel caso in cui sia tu a non presentarti all’appuntamento non sarà effettuato nessun rimborso.
2. Nel caso in cui si sia noi a non presentarci (escluse cause di forza maggiore non da noi controllabili), ti verrà restituito il 100% di quanto pagato.
3. Nel caso l’appuntamento venga annullato nel periodo di tempo che intercorre tra la telefonata di programmazione e il mancato incontro o durante la telefonata, ti verrà reso il 50% dell’importo.

Cosa succede se l’appuntamento viene spostato?

Ci rendiamo conto che l’appuntamento deve coordinare le agende di almeno 3 persone (tu, noi e l’agente immobiliare) oltre alla disponibilità della proprietà e gli imprevisti capitano a tutti. Se qualcuna delle 3 parti comunica con almeno 24 ore di anticipo l’impossibilità di incontrarsi e lo stesso appuntamento viene riprogrammato nei 15 giorni successivi non applicheremo nessun costo o rimborso. In tutti gli altri casi si applica il punto 3 della precedente FAQ.

Se compro l’immobile ad un prezzo più basso mi farete un rimborso?

Noi speriamo che grazie alla nostra consulenza tu riesca a trovare l’immobile giusto per le tue esigenze e che tu riesca a portare avanti una trattativa economica di successo per te e questo sarà anche frutto dei nostri consigli, per questo la nostra fee dell’1 ‰ è calcolata sul prezzo richiesto e non sul prezzo di transazione (qualora tu vada a concludere l’acquisto).

La consulenza è anche per immobili che non richiedono lavori di ristrutturazione?

La nostra consulenza copre ogni tipo di immobile residenziale di ogni metratura e stato di conservazione. Ovviamente i nostri consigli e la nostra consulenza sarà strutturata diversamente se si tratta di un immobile da ristrutturare o di nuova/recente costruzione o appena ristrutturato.

Perché non contattate l’agenzia immobiliare per me?

Noi siamo dalla tua parte, ci presentiamo come il tuo tecnico di fiducia e non abbiamo bisogno di avere informazioni diverse da quelle che hai anche tu. Certo che facendo molti incontri non è improbabile per noi incontrare agenzie già incontrate in passato che ci conoscono, ma questo è tutto a tuo vantaggio. Su tua richiesta per particolari esigenze ovviamente possiamo farlo ma il lavoro di intermediazione tra te e l’agente immobiliare non fa comunque parte di questa offerta.

Cosa succede se nel frattempo la casa che sto valutando viene venduta?

Speriamo che questo non accada! Se dovesse succedere che la casa per la quale abbiamo preso un appuntamento viene venduta o bloccata e quindi l’agente immobiliare cancella la visita il pagamento verrà tenuto valido per una nuova visita ad un nuovo appartamento di simile valore che dovrà avvenire entro un mese dall’appuntamento cancellato.

E’ possibile richiedere il vostro servizio per immobili commerciali?

Si, possiamo effettuare il servizio anche per immobili commerciali (ristoranti, uffici, negozi, etc) ma trattandosi di situazioni da studiare singolarmente ti chiediamo di contattarci ad appuntamenti@sbesso.com per parlarne.